Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5518 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, senseo, reparatie. Op basis van de 5518 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.518 klachten over Philips ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.518 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Brenda op 11 mei 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wederom problemen met de sonicare! Nadat beide body's in de garantieperiode vervangen zijn door Phillips is nu na 2 jaar en dus buiten de garantie de oplader defect! Ik vind het enorm vervelend dat we nu weer een probleem hebben... Lees meer
Klacht van rajulicher op 11 mei 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na behandeling van klacht/ordernummer: 1715/13578, dd 23/3/2013 is het apparaat terugontvangen en missen wij het deksel van het waterreservoir en geeft de Senseo alleen nog slappe koffie. Deze is echt niet te drinken en lijkt op sterke thee. We hebben... Lees meer
Klacht van johnnie01 op 10 mei 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Omdat ik geregistreerd sta bij Philips, kreeg ik een korting van 35% bij aanschaf via de OnlineShop. Die moet binnen 14 dagen gespendeerd worden. Nu had ik een artikel gevonden, maar die blijkt tijdelijk uitverkocht te zijn. Bij navraag blijkt dat ik de... Lees meer
Klacht van leny de greeff op 08 mei 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte heer/mevrouw, Vanaf het begin hebben wij de Senseo koffiepadmachine, tot volle tevredenheid gebruikt. Doordat wij kantoor aan huis hadden gebruikten wij het apparaat intensief temeer daar wij de klanten regelmatig van een kopje koffie voorzagen. Toen bovengenoemd apparaat na vele jaren... Lees meer
Klacht van leny de greeff op 08 mei 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte heer/mevrouw, Vanaf het begin hebben wij de Senseo koffiepadmachine, tot volle tevredenheid gebruikt. Doordat wij kantoor aan huis hadden gebruikten wij het apparaat intensief temeer daar wij de klanten regelmatig van een kopje koffie voorzagen. Toen bovengenoemd apparaat na vele jaren... Lees meer
Klacht van diepens1 op 08 mei 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Als de Senseo gebruik, en ik wil twee kopjes dan stopt de Senseo na een kwart kopje water. Heb al onkalking geprobeert niets helpt. Is de het Senseo apparaat die automatisch stopt Is hier een oplossing voor. Lees meer
Klacht van schmeitzpg op 07 mei 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips halogeen lampje 5w 12v type G4 clear. op verpakking staat SW 12v GL 3222 628 66451, barcode 8 711500654731 Lees meer
Klacht van saskiasophia op 05 mei 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb nog steeds die spiesgrill hd 4151 van 30 jaar terug super ding wil er nog 1 erbij en al mijn vrienden vinden het een super ding willen er ook zo 1 maar helaas niet meer te krijgen,... Lees meer
Klacht van creamdock op 05 mei 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Deze leuke radio gekocht om ook als wekkerradio te gebruiken middels een Homestudio app. Deze werd specifiek genoemd in de productinfo. Dit werkte perfect totdat de app (iPhone) werd geüpdate. Nu werkt dit niet meer. Ik heb Phlips op 12... Lees meer
Klacht van boy op 04 mei 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
wij hebben in 6-2 2010 een koffiemachine gekocht, na een week was die al stuk!!!! 4 weken gewacht daarna prima gedaan tot gisteren. Heb machine altijd goed onderhouden op tijd ontkalkt, maar nu inwendige lekkage geen garantie meer... Lees meer