Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Grond79 op 22 juni 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn strijksysteem is nu al twee maal in korte tijd defect geweest ben het iedere keer 3 weken of meer kwijt De winkelier zegt hier niets aan te kunnen doen, nu is de garantie verlopen en ben bang dat het... Lees meer
Klacht van DaanThymen op 20 juni 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds de aankoop van een Philips koffiezetapparaat (SAECO - Espresso toestel - HD8747/01 XSMALL - 359 Euro) in april 2011 is het wegens lekkage aan de onderzijde en problemen met de centrale koffie-unit 4 maal voor reparatie (kosteloos) opgestuurd naar... Lees meer
Klacht van gumbaas op 20 juni 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Het moet niet nog veel mooier worden! Het Philips Webcare team is mij vergeten en de persoon die mijn klacht in behandeling had is op vakantie! Briljant een klacht hebben over een bedrijf Philips en het niet correct oppakken het verdiend echt... Lees meer
Klacht van michelbuurman op 20 juni 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte heer, mevrouw, Na twee reparaties in drie maanden is mijn Philips Led van 2 jaar en 2 maanden op het moment dat de klachten begonnen niet repareerbaar verklaard, dossiernr: 50-1273098726. Philips heeft mij een voorstel gedaan voor vervanging voor een... Lees meer
Klacht van roliwa op 19 juni 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Als de batterij bijna leeg is, gaat de tandenborstel zoemen totdat ik m een tijd heb opgeladen. Sinds gisterenochtend is de tandenborstel nu al aan het zoemen, zonder te bewegen, en is hij niet stil te krijgen, niet op te... Lees meer
Klacht van 892000 op 19 juni 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb in december 2013 een Philips Saeco espresso type Syntia aangeschaft.Na ongeveer 4 weken is er lekkage onder het apparaat ontstaan.Na overleg met het service centrum moest het app. opgestuurd worden voor reparatie.Na +/- 2 weken kreeg ik het... Lees meer
Klacht van juliencos op 17 juni 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
kocht de waterkoker HD4646 op 06/06/2013.Na een 5-tal dagen begon deze bij het opwarmen van het water heel sterk en erg storend te fluiten. Deze waterkoker werd zonder probleem omgeruild door de winkelier.Na een 6-tal dagen begon deze nieuwe waterkoker... Lees meer
Klacht van Mike2005 op 17 juni 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb 2.5 jaar geleden dit apparaat gekocht en het is al vaak in reparatie geweest in de bovenkant deksel moet een schroef, maar die kan niet meer aangedraaid worden omdat het gedeelte waarin dit moet kapot is. veertje bovendeksel zou... Lees meer
Klacht van jiriju op 16 juni 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben al sinds de allereerste sonicare tandenborstel uitkwam Sonicare! De kinderen hebben nog steeds de oudere versie, niet kapot te krijgen. Ik heb voor mijn man en mij op een gegeven moment de nieuwe gekocht, met de kleinere opzetborsteltjes.... Lees meer
Klacht van Hans45 op 13 juni 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Als ik friet bak is deze veel te vet. Ander merk frituurolie of minder patat in de pan mocht niet baten. Na ook de patat op verschillende temperaturen gefrituurd te hebben, wat ook niet werkte heb ik de hoop opgegeven.... Lees meer