Terug

Klacht: Klacht.nl

gumbaas op 20 juni 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 7 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Klacht verlopen.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 20 juni 2013

Een klant van Philips uit zijn onvrede over de afhandeling van zijn klacht, omdat het Webcare team hem niet heeft geholpen terwijl de verantwoordelijke medewerker op vakantie was. Hij vraagt om directe telefonische ondersteuning en uit zijn frustratie over de kwaliteit van de producten van Philips. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Het moet niet nog veel mooier worden!

Het Philips Webcare team is mij vergeten en de persoon die mijn klacht in behandeling had is op vakantie!

Briljant een klacht hebben over een bedrijf Philips en het niet correct oppakken het verdiend echt de koude douche, bij deze ga ik jullie opgeven.

http://www.koude-douche.nl/index.html

Ik wil graag per direct gebeld dan wel geholpen worden omtrent mijn klacht die ik heb geplaatst over PHILIPS lets make quantity products instead of quality products.

betreft 50-1310935582

Gewenste Oplossing:

Per direct een oplossing

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 07 maart 2014 om 11:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht verlopen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Philips

Andere klachten over Philips

Alle klachten over Philips →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Philips
Zo werkt het