Klacht: de heer

Mike2005 op 17 juni 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 juli 2013
Reactie van het bedrijf:

Philips Webcare heeft op 19 juni 2013 via e-mail contact opgenomen met de klant.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 17 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb 2.5 jaar geleden dit apparaat gekocht en het is al vaak in reparatie geweest
in de bovenkant deksel moet een schroef, maar die kan niet meer aangedraaid worden omdat het gedeelte waarin dit moet kapot is. veertje bovendeksel zou ook gerepareerd moeten worden evenals de multikleppen

Gewenste Oplossing:

bij niet laten maken toch €99.83 kosten!!!!

wat zijn multikleppen? en gezien andere klachten blijkt dat die om de 9-12 maanden kapot gaan en er wordt maar 3 maanden garantie gegeven

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 01 juli 2013 om 13:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Philips Webcare heeft op 19 juni 2013 via e-mail contact opgenomen met de klant.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM