Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van kimvn10 op 01 juli 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 24-06-2013 heb ik een Philips 42PFL7008 gekocht met een cashback actie van €150. Op deze dag heb ik contact genomen met uw klantenservice en heb gevraagd of er nog een soort gelijke actie zou komen na juni. Ik kreeg... Lees meer
Klacht van Wiske61 op 01 juli 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
In 6 jaar tijd heb ik nu 3x een Philips sonicare tandenborstel gekocht die na circa 1,5 a 2 jr dezelfde storing vertoont: nl. spontaan in werking gaan terwijl het ding ergens rustig is neergezet. Omdat ik geen bonnen heb... Lees meer
Klacht van Jama op 29 juni 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een jaar gelegen een Philips staafmixer model HR1372 gekregen, maar die heeft het nu al begeven. Eerst de bijgeleverde hakmolen. Toen de minihakmolen en nu is de mixerstaaf ook naar de filistijnen. En zoveel heb ik het... Lees meer
Klacht van 892000 op 29 juni 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hier wil ik mijn grote onvrede en frustratie uitspreken over de behandeling van mijn klacht, lees tekst bij extra informatie. Ik dacht dat ik niet met het apparaat kon omgaan, maar als ik meemaak hoe de reparatie afdeling van Philips... Lees meer
Klacht van rudismeets op 29 juni 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Is het normaal dat na een tijd de waterkokers van Philips lekkages vertonen? Lees meer
Klacht van jan.hoeijmans op 28 juni 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Iets meer dan 2 jaar geleden kocht ik een Philips Dect basisstation met 2 Dect telefoons via de PhoneHouse Ref. CD2752S/22 Model: CD275DUO Pearl CD021016134688 Bij beide telefoons is sinds een paar weken het display niet meer leesbaar. Er zijn slechts een paar streepjes... Lees meer
Klacht van dorus1948 op 26 juni 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Twee maanden geleden hebben wij een Senseo-Viva Café gekocht in de veronderstelling dat het een goede aankoop was, tot mijn spijt heb er geen goed woord voor. het nadeel is dat er geen grotere waterreservoir bij te leveren is, ten... Lees meer
Klacht van Hannyarens op 25 juni 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik gebruik nu een jaar de Philips Sonicare. De laatste dagen gaat de tandenborstel vanzelf aan en kost het me moeite om hem uit te zetten. Ik denk dat het nu wachten is tot de tandenborstel het helemaal niet meer... Lees meer
Klacht van Cowalley op 25 juni 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Vorig jaar september voor mijn vriend die in Z-Frankrijk woont ter plekke een stofzuiger gekocht bij de firma Conforama. Ik als trotse Hollander uiteraard een Philips genomen en hem van harte aanbevolen aan mijn vriend. De eerste week was hij... Lees meer
Klacht van relaxtijd op 23 juni 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik vraag mij af of het zinvol is om de machine weer op te sturen omdat na ongeveer zes weken beide keren de gemalen koffie in de houder blijft en niet in het filter komt. Bovendien is de garantietermijn op de... Lees meer