Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van freddy.dousma op 28 september 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Als ik de senseo aan zet knippert het lampje, als het daarna brand is hij klaar voor gebruik maar gaat direct weer uit of geeft weinig water. Lees meer
Klacht van lizette meulen op 27 september 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Koffie smaakt heerlijk maar de glazen kan is waardeloos. Je kunt geen kop koffie inschenken zonder te knoeien. Ook kun je hem niet instellen met een tijdschakelaar. Altijd een philips koffiezetapparaat gehad en nooit geen klachten hoe kan dit ? Lees meer
Klacht van Dukunde op 26 september 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn T.v. is ong. 3j. en er verschijnt een zwarte schaduw vlek in het beeld. Zeer spijtig want er is (was) geen beter beeld als dit. Durf bij een nieuwe aankoop toch geen Phillips meer te kopen. Lees meer
Klacht van Ho-Nguyen op 26 september 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
25-9-2013 16:23 uur geen trein tussen Eindhoven Beukenlaan en 'Hertogenbosch (16:23 tot 19:30),geen bus! Zal de bus komen maar komt het niet? Lees meer
Klacht van Mertensbruno op 24 september 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
wij hadden ledlampen gekocht en normaal zouden deze 25.000 u moeten branden maar na echter 8 maanden is er al één lamp kapot Lees meer
Klacht van reulenf op 24 september 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn Philips led tv is vanaf begin september defect. Deze heb ik 22-7-2011 gekocht, dus net buiten garantie. Gebeld met de service provider( E-Care) afspraak gemaakt voor reparatie thuis op 09-09-2013. Technicus kon tv ter plaatse niet repareren en heeft... Lees meer
Klacht van strumicanec op 23 september 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb deze reiniger gekocht in veronderstelling dat ik mijn LCD schermen van de TV en de navigatie/TV/multimedia in de Mercedes kan schoonmaken. In plaats daarvan heb ik in feite een spul gekregen welke mijn schermen in een keer heeft... Lees meer
Klacht van eddy1969 op 23 september 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
goede dag wij hebben eind 2012 een saeco HD8750/81 gekocht na ongeveer een half jaar is hij kapot gegaan. we hebben gebeld en het apparaat is netjes opgehaald voor reparatie. na een week kregen we een doos terug gestuurd met... Lees meer
Klacht van weethetevennietmeer op 23 september 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik zou teruggebeld worden, maar dit gebeurd niet. Ondertussen worden er omruilacties opgezet zonder dat ik hier iets vanaf weet en kost het me gigantisch veel geld aan telefoonkosten. De tv die ik heb gekocht is al een keer omgeruild,... Lees meer
Klacht van jack-annette op 22 september 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Waarschijnlijk iets van sluiting in de elektra. Apparaat schakelt steeds uit. Meestal na 0,5 cm inhoud. Soms doet ie t helemaal niet. Er is geen koffie meer mee te zetten. Hij is eerder ook al eens terug geweest voor een printplaat... Lees meer