Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van rensfrankrijk op 05 april 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een Philips strijkijzer nr. GC6400. Tijdens het strijken is de onderkant uit elkaar geploft met als resultaat dat het hete water overal heen is gespoten en de machine uit elkaar ligt. Lees meer
Klacht van Cindy van Alst op 04 april 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Apparaat is in februari 2013 aangeschaft. Sinds 1 week krijgen we het apparaat niet meer aan. Alle stekkers nagekeken en batterijen van de afstandsbediening verwisselt maar apparaat blijft dood. Lees meer
Klacht van sonitas op 04 april 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb op 4 december 2013 een Philips stofzuiger gekocht, waarvan de uitschuifbare stang stuk is. Dit gaat om een stang die je in en uit kunt schuiven. Ik vermoed dat er een veertje stuk is waardoor hij niet meer... Lees meer
Klacht van [email protected] op 03 april 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onze nieuwe blender afgeleverd op 31 maart 2014 maakt vanaf smoothie nummer 2 al een piepgeluid bij de start en verspreidt een onheilspellende stank. Mijn vrouw durft het al niet meer te gebruikenkl Lees meer
Klacht van Ria Koomen op 03 april 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik ben aan de derde waterkoker HD4690 bezig. We hebben hem aangeschaft wegens zijn stoere uitstraling. Helaas is deze derde waterkoker ook weer lek . Ik stop nu met weer een nieuwe te kopen maar misschien kunt er in de... Lees meer
Klacht van corbroekman op 02 april 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb op 27-3-2014 4 spaarlampen bij praxis in venlo gekocht. vandaag d.d. 2-4-2014 is al 1 lamp kapot gegaan. het gaat over de volgende lamp : Philips softone flame 5 W ,E27,172 lm flame. Voor de prijs van € 9,39 BINNEN 1 week al... Lees meer
Klacht van IKbenklant op 02 april 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hallo, Mijn televisie is 1,5 maand na het verstrekken van de garantietermijn kapot gegaan. ik heb contact gehad met Philips en die hebben mij doorverwezen naar een reparatiebedrijf met de belofte dat de reparatiebedrag niet hoog zal zijn. Vervolgens vanochtend een mail... Lees meer
Klacht van loekie12345 op 01 april 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb al meerdere keren gemeld dat ik een aantal led lampen heb gekocht vorig jaar zijn er al 3 kapot tewijl ze zoals op de verpakking staan 20.000 uren en of 20 jaar mee gaan en na 6 maanden... Lees meer
Klacht van Mevr. Rouwenhorst op 01 april 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
soundbar Philips HTS 7140 doet helemaal niets meer. net 3 jaar oud.rest-waarde 400,= Lees meer
Klacht van jan tolboom op 29 maart 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
als ik mijn tv aanzet moet ik hem om 6 uur aanzetten om,half 7 volledig beeld te krijgen mijn tv heb ik gekocht op 01-07-2008 PHilips LCD tv 47PFLl9732D Kostprijs 2999,euro Is dit een normale levensduur 5,5 jaar voor... Lees meer