Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Zonnestraal14 op 08 april 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ons koffieapparaat Saeco Exprelia van 2 jaar en 2 maanden oud, functioneerde niet goed. Na 2 kopjes koffie gaf hij aan dat het lekbakje geleegd moest worden en het waterreservoir was snel leeg. Contact opgenomen met Philips en die zouden... Lees meer
Klacht van Gesilda op 08 april 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ondanks meerdere keren het apparaat met de zakjes die ik erbij gekocht had voor te ontkalken blijft het lampje branden hoe dit op te lossen! Lees meer
Klacht van RolandK op 07 april 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hallo, Wij zijn ook in het bezit van een Philips Sarista koffiemachine. Nu maakt hij lekkere koffie wat je de herrie van het malen wel doet vergeten. Het probleem is nu dat hij meer maalt dan koffie maakt. Hij stort de gemalen koffie... Lees meer
Klacht van Itegels op 07 april 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn dochter is 3 en heeft diabetes. Het is heel belangrijk dat ik weet hoeveel ze drinkt, omdat ze voor iedere 25cc roosvicee 0,1 insuline nodig heeft. omdat ze geen goede drinker is (ze heeft ook syndr. v Down) doet... Lees meer
Klacht van slakkenslijm op 06 april 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Het filterbakje schiet tijdens het koffiezetten open heel vervelend vind ik. ik zoek een oplossing e.v.t. vervanging onderdeel. Lees meer
Klacht van charlotteru op 06 april 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Voor onze i-robot stofzuiger hebben wij 2 apparaatjes die als virtual wall /lighthouse fungeren. Deze werken op 2 R14 batterijen. Hebben nu al 2x gehad dat de batterijen tijdens gebruik leeg gelopen zijn, waardoor de apparaatjes niet meer goed functioneren. De... Lees meer
Klacht van rensfrankrijk op 05 april 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een Philips strijkijzer nr. GC6400. Tijdens het strijken is de onderkant uit elkaar geploft met als resultaat dat het hete water overal heen is gespoten en de machine uit elkaar ligt. Lees meer
Klacht van Cindy van Alst op 04 april 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Apparaat is in februari 2013 aangeschaft. Sinds 1 week krijgen we het apparaat niet meer aan. Alle stekkers nagekeken en batterijen van de afstandsbediening verwisselt maar apparaat blijft dood. Lees meer
Klacht van sonitas op 04 april 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb op 4 december 2013 een Philips stofzuiger gekocht, waarvan de uitschuifbare stang stuk is. Dit gaat om een stang die je in en uit kunt schuiven. Ik vermoed dat er een veertje stuk is waardoor hij niet meer... Lees meer
Klacht van [email protected] op 03 april 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onze nieuwe blender afgeleverd op 31 maart 2014 maakt vanaf smoothie nummer 2 al een piepgeluid bij de start en verspreidt een onheilspellende stank. Mijn vrouw durft het al niet meer te gebruikenkl Lees meer