Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van realmauz op 28 maart 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Vorige maand wilde ik Lightstrips kopen. Ik wilde graag weten of deze ook werkte met mijn Living Colors. Daarvoor belde ik de klantenservice van Philips Lightning. Ik was in veronderstelling dat ik een generatie 2 van de lampen had. Telefonisch... Lees meer
Klacht van Martijn____ op 27 maart 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn tv van Philips is onwijs traag. Ik dacht, ik zal hem moeten updaten. Blijkt de meest recente update er al op te staan. Er zitten nog talloze irritante bugs in, waaronder een menu dat niet afgesloten wordt. Daarnaast is... Lees meer
Klacht van Jacob de Haan op 27 maart 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
sinds een jaar een stofzuiger van philips waarbij de stofzuigerslang echt van goedkope kwaliteit te zijn De betreffende slang zuigt zich vaak dicht , waardoor je telkens de slang aan het bijdraaien bent tijdens het zuigen Lees meer
Klacht van Annejenny op 26 maart 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wanneer je met (een vol reservoir) twee kopjes koffie wilt zetten, moet je een tijdje heen en weer wiebelen met het reservoir voordat het lampje van de twee kopjes gaat branden. Doe je dit niet dan worden het halve kopjes... Lees meer
Klacht van de heer Kemper op 26 maart 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn egaa heeft de kan van het koffiezetapparaat zwart HD7446 laten kletteren, hoe krijg ik een andere voor een redelijke prijs. Niet een prijs waar ik een compleet nieuw apparaat voor kan kopen. Het apparaat zelf werkt perfect en is... Lees meer
Klacht van [email protected] op 25 maart 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Eind januari 2014 een Senseo latte duo gekocht apparaat doet het nu al niet meer het lampje on of blijft langzaam knipperen en je hoort hem ook niet meer dat hij warm wordt. Waterreservoir heb ik al leeg gegooid en opnieuw gevuld vlotter... Lees meer
Klacht van hemalaja op 25 maart 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb in 2007 een Philips LCD tv gekocht. Ik had al vrij snel dat het aan / uit knopje was afgebroken. Dit bleek een kwaaltje te zijn van het apparaat. Laten repareren. Nu is voor de tweede keer die knop afgebroken. Helaas, val... Lees meer
Klacht van toonentine op 24 maart 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
GEACHTE HEER, MEVROUW, Anderhalf jaar geleden hebben we een inductie-led-functie- lamp naar jullie opgestuurd en deze is zeer correct door jullie vervangen; deze was kapot. Nu heeft datzelfde lampje het weer begeven. U snapt mijn vraag al: kan ik dit kapotte lampje weer... Lees meer
Klacht van af van bergen op 24 maart 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb een philips scheerapparaat gekocht op 18.06 .2013.waarvan de scheerkop is vastgelopen.volgens de leveransier valt dit niet onder garantie.typeRQ 1150/16 Senso Touch 2D nummer8710103517634 Lees meer
Klacht van famvbens op 24 maart 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
In augustus 2011 kochten we een set van twee electrische Philips Sonicare tandenborstels t.w.v. 158 euro. Binnen de garantietermijn van twee jaar gaan beide tandenborstels stuk. Beiden worden door Philips gratis vervangen door een nieuwe. Nu is ook een van... Lees meer