Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ria Koomen op 03 april 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik ben aan de derde waterkoker HD4690 bezig. We hebben hem aangeschaft wegens zijn stoere uitstraling. Helaas is deze derde waterkoker ook weer lek . Ik stop nu met weer een nieuwe te kopen maar misschien kunt er in de... Lees meer
Klacht van corbroekman op 02 april 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb op 27-3-2014 4 spaarlampen bij praxis in venlo gekocht. vandaag d.d. 2-4-2014 is al 1 lamp kapot gegaan. het gaat over de volgende lamp : Philips softone flame 5 W ,E27,172 lm flame. Voor de prijs van € 9,39 BINNEN 1 week al... Lees meer
Klacht van IKbenklant op 02 april 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hallo, Mijn televisie is 1,5 maand na het verstrekken van de garantietermijn kapot gegaan. ik heb contact gehad met Philips en die hebben mij doorverwezen naar een reparatiebedrijf met de belofte dat de reparatiebedrag niet hoog zal zijn. Vervolgens vanochtend een mail... Lees meer
Klacht van loekie12345 op 01 april 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb al meerdere keren gemeld dat ik een aantal led lampen heb gekocht vorig jaar zijn er al 3 kapot tewijl ze zoals op de verpakking staan 20.000 uren en of 20 jaar mee gaan en na 6 maanden... Lees meer
Klacht van Mevr. Rouwenhorst op 01 april 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
soundbar Philips HTS 7140 doet helemaal niets meer. net 3 jaar oud.rest-waarde 400,= Lees meer
Klacht van jan tolboom op 29 maart 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
als ik mijn tv aanzet moet ik hem om 6 uur aanzetten om,half 7 volledig beeld te krijgen mijn tv heb ik gekocht op 01-07-2008 PHilips LCD tv 47PFLl9732D Kostprijs 2999,euro Is dit een normale levensduur 5,5 jaar voor... Lees meer
Klacht van realmauz op 28 maart 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Vorige maand wilde ik Lightstrips kopen. Ik wilde graag weten of deze ook werkte met mijn Living Colors. Daarvoor belde ik de klantenservice van Philips Lightning. Ik was in veronderstelling dat ik een generatie 2 van de lampen had. Telefonisch... Lees meer
Klacht van Martijn____ op 27 maart 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn tv van Philips is onwijs traag. Ik dacht, ik zal hem moeten updaten. Blijkt de meest recente update er al op te staan. Er zitten nog talloze irritante bugs in, waaronder een menu dat niet afgesloten wordt. Daarnaast is... Lees meer
Klacht van Jacob de Haan op 27 maart 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
sinds een jaar een stofzuiger van philips waarbij de stofzuigerslang echt van goedkope kwaliteit te zijn De betreffende slang zuigt zich vaak dicht , waardoor je telkens de slang aan het bijdraaien bent tijdens het zuigen Lees meer
Klacht van Annejenny op 26 maart 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wanneer je met (een vol reservoir) twee kopjes koffie wilt zetten, moet je een tijdje heen en weer wiebelen met het reservoir voordat het lampje van de twee kopjes gaat branden. Doe je dit niet dan worden het halve kopjes... Lees meer