Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van lizetju op 08 mei 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik gebruik mijn visapure nu ongeveer 3 maanden, vorige week wilde ik mijn gezicht reinigen maar de visapure ging niet aan toen ik op het knopje drukte. Dat vond ik natuurlijk heel vervelend! Ik had het apparaat een paar dagen... Lees meer
Klacht van Royve1 op 08 mei 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
kocht plus minus 4 jaar geleden een top toestel van philips gewaardeerd met een eisa award, gaat om model 42pfl9803h/10 nu is het toestel defect en kan niet meer gemaakt worden voor zo,n jong toestel en zo duur vind ik... Lees meer
Klacht van midojari op 06 mei 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
goede morgen, ik heb bijna een jaar geleden een nieuw scheerapparaat gekocht. ik heb gekozen voor philips omdat dit een betrouwbaar merk is en mijn vorige scheerapparaat ook van philips was. nu laat het scheerapparaat niet meer bij. de lader is wel goed. ik... Lees meer
Klacht van RAFONVILLE op 06 mei 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
3 weken geleden 3 lampen incl de bridge aangeschaft. Systeem heeft 2 weken perfect gewerkt. Nu voortdurend problemen met het contact krijgen met de bridge. Iedere keer weer resetten om het zaakje weer draaiend te krijgen, nieuwe scenes aanmaken, lampen... Lees meer
Klacht van Marius op 05 mei 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
De display van het parent device van de babyfoon valt uit. Apparaat is 2,5 jaar oud en slechts zeer beperkt gebruikt. Philips consumer care wil niets hier aan doen en verwijst naar Philips e-care voor betaalde reparatie. Van een premium... Lees meer
Klacht van Hanneke593 op 05 mei 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hoi, Afgelopen week heb ik de Philips Ladyshave gekocht. Tot mijn teleurstelling heb ik hem nu 2x gebruikt met teleurstellend en (zeer pijnlijk!) resultaat. Ik gebruik de ladyshave volgens de gebruiksaanwijzing bij mijn bikinilijn, maar hier gaat de tekst die op... Lees meer
Klacht van Rubinald op 05 mei 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn Philips MCI500H werkte na 4.5 jaar van de ene op de andere dag niet meer. Alleen het power lampje bleef snel knipperen. Oorzaak: was een lekkende condensator op print 3141 0730 50983. Dit probleem staat op meerdere sites op... Lees meer
Klacht van TessaNieuwendijk op 05 mei 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
In november 2011 kocht ik na een proefperiode via Buzzer een Philips Sonicare HX6950 Deze is nu helaas defect. Ik weet niet of het aan de tandenborstel of het oplaadstation ligt, maar hij laadt niet meer op. Ik zie ook... Lees meer
Klacht van geert dupont op 04 mei 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb het in de krefel in izegem aangekocht op7/04/2041. het verliest water tijdens het stomem.Ik heb het terug gebracht op 02 04 2014 Ik vroeg een nieuw toestel en de winkelbediende zij dat het... Lees meer
Klacht van Knuubke op 03 mei 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
We hebben de gloeilampen vervangen door de Eco classic lampen. In onze design lampen hebben we nu gele vlekken in de kunststof zitten. Tevens is onze badkamer plafonlamp de plastic kap verbrand door de extreme hitte die deze lampen afgeven.... Lees meer