Mijn Klacht:
Inhoud thermoskan koelt snel af. Vloeistof uitschenken geeft ook problemen. Kortom kan voldoet niet.
Gewenste Oplossing:
Een kan zonder deze problemen.
Klacht: koffiezetapparaat HD 7698
warmkoppiekoffie op 08 mei 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 mei 2014
Reactie van het bedrijf:
Philips heeft op 15/05/14 contact opgenomen met de klant en de kan vervangen.
Feedback van de klant:
Is op een prettige manier en snel opgelost. Heb inmiddels een nieuwe kan ontvangen en drink nu warme koffie.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Philips
Heeft op 21 mei 2014 om 16:32 geantwoord
Geboden Oplossing:
Philips heeft op 15/05/14 contact opgenomen met de klant en de kan vervangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Philips beoordeeld.
warmkoppiekoffie
Heeft op 29 mei 2014 om 16:33 geantwoord
Is op een prettige manier en snel opgelost. Heb inmiddels een nieuwe kan ontvangen en drink nu warme koffie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
