Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mike13 op 13 mei 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds het begin van dit jaar is mijn espresso apparaat HD5730/10 defect vanwege lekkage. Na de eerste keer ter reparatie aangeboden te hebben was klacht niet verholpen. Daarom ging apparaat binnen 2 weken nadat retour was gekomen weer ter reparatie... Lees meer
Klacht van Cynthiakoot op 12 mei 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb de hue set van drie lampen , ook heb ik de Philips led buis, die geeft een mooie blauwe aqua kleur maar mijn hue lampen geven een laf paars black light tintje. Mijn vraag is er een update ofzo?... Lees meer
Klacht van [email protected] op 11 mei 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste Phillips, Wij hebben ca 27 maanden geleden een Phillips stoomgenerator GC8340-02 gekocht via de Kijkshop. Nu waren wij tevreden over het apparaat maar een maand geleden vertoonde hij opeens kuren, hij sloeg nl na ca 3 minuten strijken opeens uit. Dan... Lees meer
Klacht van M.h.s op 11 mei 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Moederdag ochtend, voor mij geen koffie op bed onze Sarista heeft het nl al voor de 3 de keer begeven. Senseo bedankt voor deze onvergetelijke Moederdag ! Met vriendelijke groet, Monique Lees meer
Klacht van Thei2014 op 10 mei 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wifi defect , tikken in geluid en ambilight flikkert Afstandsbediening defect Hoe is het mogelijk dat een dure tv zo veel problemen geeft? Geen software updates beschikbaar dus waarschijnlijk hardware Echt jammer voor een prachtige tv maar helaas slechte kwaliteit Lees meer
Klacht van zeenaald op 08 mei 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Het koffiezetapparaat van het merk Philips /HD7740/00/ werk niet meer. Zoals u weet maalt en zet hij koffie. Nu doet hij niets meer, je kunt op de displee niets meer zien en pakt hij ook geen stroom meer. Ik... Lees meer
Klacht van warmkoppiekoffie op 08 mei 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Inhoud thermoskan koelt snel af. Vloeistof uitschenken geeft ook problemen. Kortom kan voldoet niet. Lees meer
Klacht van Nelbekkers op 08 mei 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hoi ik heb mijn Senseo twist meerdere malen ontkalkt maar het lampje Calc branden en gaat niet weg wat moet ik aan doen om het uit te laten gaan? Ook het doorspoelen na het ontkalken om door op de beide... Lees meer
Klacht van Daphnemike op 08 mei 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben het koffie apparaat waar je ook bonen mee kan malen . Nu is de koffiepot echt drama Met water inschenken gaat alles er naast en met koffieschenken druppelt ook alles ernaast . Tot grote ergenis. Lees meer
Klacht van Duygu dayi op 08 mei 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hij doet het gewoon niet, zo irritant tijdens het strijken stopt ie opeens en dan komt er geen stoom meer en dan moet ik n paar minuten wachten. Stoom komt dan langzaam op gang. Ik had hiervoor de 8320 en... Lees meer