Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Edwin op 02 juni 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
De QC5500/50 hulpstuk voor kaalscheren is voor dagelijks gebruik erg slecht. Na 3 maanden vallen de kleine veertjes in de hulpstuk eruit, waardoor je de scheerkop niet meer kan gebruiken en een nieuwe moet bestellen van ca. EUR 25,-/stuk. Ik heb... Lees meer
Klacht van M. Mannes op 01 juni 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Niet goed aansluitende rubber in nieuwe beker waardoor hij lekt Lees meer
Klacht van Faty op 01 juni 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een keukenmachine van 7 jaar terug. De blenderbeker is op de grond gevallen, waardoor een stukje aan de onderkant afgebroken is. Gevolg is dat de beker dus niet meer stabiel op de machine te plaatsen is. Ik heb... Lees meer
Klacht van Ela59 op 30 mei 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Graag wil ik weten of deze nog terug komt of een soort gelijk iets e Lees meer
Klacht van Frankie1966 op 30 mei 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
De tandenborstel gaat vanzelf aan en uit op elk willekeurig moment van de dag/nacht. Helaas geen bon maar wel verrassend dat er zo veel problemen ermee zijn binnen 2 jaar. De mijne gekregen met Sinterklaas in 2012 vandaar geen bon. Dit... Lees meer
Klacht van Sjoerd22 op 29 mei 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Bij het opnieuw instellen van internetradio op mijn Philips WACS 7500 muziek centrum blijkt de Philips/MyPhilips/Club website hopeloos verwaarloosd: links leiden de klant in eeuwige lussen en dezelfde inlognaam en wachtwoord die op de streamium site wel werken werken via... Lees meer
Klacht van A.E.Bosma op 29 mei 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb inmiddels al een aantal jaar een prima Philips TV 32PFL9632-D-10. 2 jaar geleden is de aan/uit knop afgebroken. Deze heb ik destijds zelf vervangen. Echt heb ik voor die knoppen een prijs betaald van 25 euro. Nu is... Lees meer
Klacht van Mevrouw van den Tol-Munters op 29 mei 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn senseo (ruim half jaar oud) schakelt volledig uit bij een kwart kopje koffie, het rode lichtje brandt dan niet meer en moet je het apparaat opnieuw aanzetten., geeft ergernis en duurt lang.. Het apparaat steeds regelmatig ontkalkt, alles altijd goed schoon gehouden,... Lees meer
Klacht van [email protected] op 29 mei 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
dacht eerst dat het aan de voeding lag maar nu is hij helemaal afgeschreven x met een thuis gestuurd stickje geupdate gaat niet meer aan en dat na 5,5jaar slecht/slecht/slecht voor een tv van 2500 euro Lees meer
Klacht van altomar op 28 mei 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik zet de tv aan ,druk op de smart knop afstandbediening , dan komt er links boven te staan ,deze portlet is tijdelijk uit geschakelt ????? Lees meer