Mijn Klacht:
Deze waterkoker is nu 3 jaar oud en er vallen in de plastic strook gaten
Het is een model van ruim 1 liter..
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als er een nieuwe koker wordt aangeboden.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 maart 2015
Reactie van het bedrijf:
klacht verlopen
Een klant heeft een probleem gemeld met een waterkoker van Philips, die na drie jaar gebruik gaten vertoont in de plastic strook. Het betreft een model met een inhoud van meer dan 1 liter. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Philips
Heeft op 18 maart 2015 om 10:33 geantwoord
Geboden Oplossing:
klacht verlopen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
