Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Gedo op 24 juni 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik kocht op 19 juni jl. een Philips Airfryer waarbij voor 20 Euro aan diepvries producten werden toegezegd. De rekening en streepjescode van de Airfryer gescand en gemaild aan Philips. Na controle zou ik een link krijgen waarmee ik de... Lees meer
Klacht van user-1177678 op 23 juni 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
De Aqua Touch Wet scheerapparaat doet niets meer na 2 jaar ! Laad niet meer op en gaat niet meer aan . Lees meer
Klacht van user-1177521 op 23 juni 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
In 2013 m'n eerste Diamondclean aangeschaft...duurste versie met oplaadbaar glashouder etc. Na ongeveer een jaar begaf de accu het spontaan. Deed niets meer. Philips gebeld en een nieuwe gekregen vanwege een defect product. Nu na ongeveer een jaar hetzelfde probleem..accu dood.... Lees meer
Klacht van Veronique Hesen op 23 juni 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb in de afgelopen 2 jaar zeker 30 Philips spaarlampen moeten vervangen die er nog niet lang inzaten. Nu ik gisteren weer 5 lampen moest vervangen, dien ik deze klacht in. Volgens de verpakking gaan ze 10 jaar... Lees meer
Klacht van Annelies Schreuder op 22 juni 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Goedemiddag Sinds een paar weken komen er bruine druppels onder uit mijn blender. Volgens mij is het roestwater. Ik gebruik de blender voor het maken van vruchtenshakes. Na elke gebruik wordt de blender omgespoeld en afgedroogd. Ik ben verder erg tevreden... Lees meer
Klacht van Lotteke88 op 21 juni 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik gebruik sinds december 2014 de visa pure. Vandaag wou ik hem gebruiken ( nadat hij in de oplader heeft gestaan) en hij deed niets meer. Nog meerdere malen geprobeerd maar de visa pure doet niets meer. Lees meer
Klacht van marcelwennink op 21 juni 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Tijdens het aanzetten van de tv valt mijn geluid uit. De volume balk blijft dan in beeld staan. Dan kan ik de afstandsbediening en de knoppen van de tv ook niet meer bedienen. Het gaat om de laatste update.... Lees meer
Klacht van RDorfel op 21 juni 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Goedemiddag, Ik had nog niet direct de bruine kleur aan de onderkant gerelateerd aan roest, totdat ik vandaag eraan rook. Ik ben verder erg tevreden over de blender. Dat betekent dat ik al een tijd roest in mijn smoothies e.d aan... Lees meer
Klacht van JolienSch op 20 juni 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Eind maart 2015 een Philips HD7762/00 koffiezetapparaat gekocht en nu, 3 maanden later, lekt het ding. Lees meer
Klacht van juffie14 op 20 juni 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
mijn Senseo apparaat functioneerde een hele tijd prima, maar sinds een week geeft hij na opwarmen 8 seconden koffie en schakelt dan uit. Nadat hij weer is opgewarmd komt er weer 8 seconden koffie.... de garantietermijn is verstreken, maar het apparaat... Lees meer