Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van alidam op 19 juni 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik ontving een email over de Airfryer en vaderdag. Ik zou mijn vader maar eens lekker verwennen met een XXL burger. Ik vind het zeer onzorgvuldig van Philips. Mijn vader is namelijk overleden. Ik ben van mening dat de firma... Lees meer
Klacht van Stikkelbeze op 18 juni 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Bij de personelleswinkel van Philips te Eindhoven een steelstofzuiger gekocht twv euro 129,- Die was snel kapot en er werd een andere opgstuurd die euro 24,- goedkoper was. Er werd verteld door de telefoon dat je voor... Lees meer
Klacht van mpop op 18 juni 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ruim 2 jaar geleden ben ik overgestapt van een Braun elektrische tandenborstel naar een Philips Sonicare, Na ruim een jaar de tandenborstel gebruikt te hebben ging hij spontaan aan en kreeg de tandenborstel niet meer uit. Ik heb toen wederom... Lees meer
Klacht van Pauladekort op 18 juni 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
De tuitbeker, (geschikt vanaf 6 maanden) met een pinguïn erop is niet goed. Soms komt er drinken uit, maar vaak ook niet. Tevens als die het doet en mijn dochtertje laat m vallen, komt er daarna weer niks uit. Erg... Lees meer
Klacht van HD7751 lekt op 17 juni 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Koffiezetmachine reeds twee keer ter reparatie opgestuurd. Op dit ogenblik de volgende mankementen: 1. lekkage via onderkant van het toestel loopt het water weg 2. condens in het venster niet zichtbaar de instellingen 3. tijdens filtratie gaat de filterklep open 4. moeilijke opening... Lees meer
Klacht van familievanschaik op 17 juni 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips meldt dat er een oplossing is gevonden voor mijn klacht omtrent de gevaarlijke stoomgenerator! Namelijk: "Oplossing: Klacht is verlopen!" Wat een slechte professionaliteit en wat een slechte service! Lees meer
Klacht van willian tinge op 17 juni 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
we hebben een stofzuiger philips jewel FC9079-FC9050 de slang blijft niet zitten Lees meer
Klacht van leonurlings op 17 juni 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 1 mei j.l. heb ik een Philips TV toestel gekocht 55PUS7909/12. Na 2 weken ging het toestel niet meer aan met de afstandbediening. Scheen een euvel te zijn, stonden ook veel reacties in de forums op internet. Monteur geweest en nieuwe... Lees meer
Klacht van Adonis20 op 16 juni 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb het model: 47PFL6008K uit 2013 en sinds ik eergisteren de nieuwste software update gedownload heb, valt mijn tv constant uit en kan hij niet meer aan. Ik had alle stappenplannen van Philips gevolgd voor het oplossen van dit... Lees meer
Klacht van P.STORIMANS op 15 juni 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
BEN 91 JAAR HEB ALLE SCHEERAPPARATEN ZO LANGZAMERHAND WEL GEHAD. DE VORIGE EEN ELECTRONIC 850 LIGT ONBRUIKBAAR IN DE KAST K OCHT 3 JAAR GELEDEN EEN GOEDKOPERE ZONDER MERKTEKEN KOCHT AL NIEUWE MESJES MAAR MET DE BATTERIJ DEUGD VAN GEEN... Lees meer