Bij Paypal zijn in totaal 2.652 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 55 opgelost (2%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (994 stemmen). Dien een klacht in over Paypal. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
PayPal is veilig online betalen. Waar en wanneer u maar wilt: eenvoudig via uw eigen bankrekening of creditcard. Lees meer >
Paypal is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.652 klachten gemeld over Paypal. Hiervan zijn er 55 opgelost (2%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Paypal delen.
De meest voorkomende klachten over Paypal gaan over: paypal, geld, rekening, opgelicht, account. Op basis van de 2.652 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Paypal is 2%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Paypal:
1. Neem eerst contact op met Paypal — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.paypal.nl
Klantenservice: https://www.facebook.com/PayPalNederland
Twitter/X: @PayPalNederland
U kunt een klacht over Paypal indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Paypal. Bezoek ook de website van Paypal op www.paypal.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.652 klachten over Paypal ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over Paypal wordt 2% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 55 van de 2.652 klachten opgelost.
Paypal heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 994 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Paypal gaan over Klantenservice problemen met Paypal. Bekijk alle Paypal klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Paypal via de website www.paypal.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Paypal niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Gedupeerde PP op 22 mei 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Na het door Paypal genomen besluit (in 2020) om mijn rekening op te heffen zou ik na 180 dagen een mail van hun krijgen met info hoe ik mijn restant geld € 125,00 terug zou kunnen krijgen. Geen mail van... Lees meer
Klacht van cornel1994 op 21 mei 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Product op verzoek van paypal teruggestuurd. Verkoper neem het product niet aan en gaat het ook niet afhalen bij het lokaal afhaalpunt. Dit is allemaal te zien op het track en trace nummer. Paypal zeg gewoon claim is afgewezen omdat het... Lees meer
Klacht van Lakpa Dolma Tamang op 21 mei 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Mijn PayPal rekening is sinds bijna 4 maanden geleden beperkt waardoor ik geld geld van mijn PayPal rekening gebruiken en niet kan overmaken naar mijn eigen rekening. PayPal is gewoon onmogelijk te bereiken per telefoon. Als ik hun per berichten... Lees meer
Klacht van Samuel g op 21 mei 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik orobeer paypal te bellen maar het nummer doet het niet wil spoedig contact Lees meer
Klacht van Tatankas op 21 mei 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Kan niet inloggen en telefonisch is ook niet mogelijk. Lees meer
Klacht van Kroine op 21 mei 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Zodra ik inlog met mail en wachtwoord krijg ik een pop up en wil men een sms sturen naar een telefoonnummer voor autorisatie. Dit is echter een oud telefoonnummer. De optie bel me komt ook uit bij het oude telefoonnummer.... Lees meer
Klacht van pe.siera op 21 mei 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Het is al geruime tijd niet meer mogelijk om in te loggen. Om hierover contact op te nemen moet je eerst inloggen; maar ja, als het inloggen onmogelijk is, kun je het ook niet aan de orde stellen. Lees meer
Klacht van glennplumber op 21 mei 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Mijn pogingen om contact te krijgen met paypal over een zeer oud (2007) openstaand bedrag blijven onbeantwoord. Ik hoop iemand te spreken van de afdeling schuldenregeling, maar krijg niet eens contact met de klanten service? Lees meer
Klacht van Marije Zijlstra op 21 mei 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Goedemorgen, Ik heb 3 dagen geleden een bestelling gedaan bij StockX en mijn geld is afgeschreven via Paypal. Ik heb niks meer gehoord enzo, en denk dat de trui niet meer op word gestuurd. Het gaat hier om 294,- euro dus... Lees meer
Klacht van KTom op 20 mei 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb een klacht over een transactie. De behandeling wordt steeds verschoven door Paypal. Ik wil daarover de klantenservice benaderen maar ik krijg alleen maar een menu te horen en het lukt me niet om een medewerker te spreken. De... Lees meer