Marije Zijlstra op 21 mei 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij StockX en het bedrag van 294 euro is via PayPal afgeschreven. Drie dagen later heeft de klant geen verdere communicatie ontvangen en vreest dat de bestelling niet wordt verzonden, waardoor er zorgen zijn over het terugkrijgen van het geld.
Goedemorgen,
Ik heb 3 dagen geleden een bestelling gedaan bij StockX en mijn geld is afgeschreven via Paypal. Ik heb niks meer gehoord enzo, en denk dat de trui niet meer op word gestuurd. Het gaat hier om 294,- euro dus ik hoop zo dat er een mogelijkheid is om mijn geld terug te krijgen!
Mvg,
Marije Zijlstra
Als ik mijn geld terug kan krijgen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
