Mijn Klacht:
Kan niet inloggen en telefonisch is ook niet mogelijk.
Gewenste Oplossing:
Als er op een gebruiks-vriendelijk manier contact kan worden gemaakt, indien er problemen zijn.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft problemen met inloggen op zijn PayPal-account en kan ook telefonisch geen contact opnemen met de klantenservice. Dit heeft geleid tot frustratie en onopgeloste problemen met de toegang tot zijn account.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
