Bij Paypal zijn in totaal 2.652 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 55 opgelost (2%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (994 stemmen). Dien een klacht in over Paypal. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
PayPal is veilig online betalen. Waar en wanneer u maar wilt: eenvoudig via uw eigen bankrekening of creditcard. Lees meer >
Paypal is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.652 klachten gemeld over Paypal. Hiervan zijn er 55 opgelost (2%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Paypal delen.
De meest voorkomende klachten over Paypal gaan over: paypal, geld, rekening, opgelicht, account. Op basis van de 2.652 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Paypal is 2%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Paypal:
1. Neem eerst contact op met Paypal — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.paypal.nl
Klantenservice: https://www.facebook.com/PayPalNederland
Twitter/X: @PayPalNederland
U kunt een klacht over Paypal indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Paypal. Bezoek ook de website van Paypal op www.paypal.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.652 klachten over Paypal ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over Paypal wordt 2% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 55 van de 2.652 klachten opgelost.
Paypal heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 994 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Paypal gaan over Klantenservice problemen met Paypal. Bekijk alle Paypal klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Paypal via de website www.paypal.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Paypal niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van felice95 op 16 juni 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Vorige week heb ik een mail gekregen dat ik een negatief saldo heb. Dit zou te maken hebben met dat ik een aantal lidmaatschappen niet heb betaald. Echter is de dag, voordat ik hun mail had ontvangen het geld van... Lees meer
Klacht van Julsjem op 15 juni 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb op mijn account 2 factor authenticatie aan staan. Dat houd in dat ik naast een gebruikersnaam en wachtwoord ook een code nodig heb die zich om de 30 seconden opnieuw genereert. Nu ben ik recentelijk mijn telefoon verloren, waardoor ik... Lees meer
Klacht van TimGovini op 15 juni 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Op 12 maart 2020 verkocht ik mijn tweedehands software voor $ 895 aan iemand in de USA en verstuurde het pakket via PostNL. De betaling is gedaan door PayPal en volgens de PayPal-regels is het geld 21 dagen vastgehouden. Dit... Lees meer
Klacht van Rowena.bm op 15 juni 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Mijn paypal account is gehackt en er is een groot bedrag van mijn rekening afgeschreven (zo rond de 300 euro). Nou heb ik het via mijn eigen bank terug laten storen, maar nu wordt er natuurlijk via paypal zelf gevraagd... Lees meer
Klacht van EstherKlacht op 15 juni 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Er is vandaag een afschrijving gedaan van zo'n €120 van PayPal Europe S.a.r.l. Et Cie S.c.a. vanuit Discord Inc. Zo'n €120 aan 'cadeau memberships'. Ik heb dit nooit gekocht en ben duidelijk gehackt of iets anders wat nooit had mogen... Lees meer
Klacht van Orlandoflavia op 15 juni 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Terug storting niet ontvangen: het bedrag is terug gestort op mijn PayPal account maar mijn saldo is nog steeds 00,00 euro Lees meer
Klacht van Noord91 op 15 juni 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik kan ook niet inloggen en kom in geen enkele mogelijkheid in contact met ze. Klantenservice is gesloten door covid-19 en een email sturen kan niet of heb ik geen email van. Lees meer
Klacht van Asterisk op 15 juni 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb Paypal al 2 keer een mail gestuurd dat ik graag geld terug gestort wil krijgen van een website waar ik iets gekocht heb maar opgelicht ben. Totaal geen reactie van Paypal. De eerste mail is al zeker 3... Lees meer
Klacht van BenJeBelazerdHebErGeenZinIn op 13 juni 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Als je gaat zoeken bij paypal naar methoden om contact op te nmen dan staat er Selecteer Stuur ons een e-mail of Bel ons. Heel fijn. Alleen is er nergens een button om deze opties te selecteren. Mailen naar het service... Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 juni 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik kan niet inloggen op mijn paypal account wat je moet doen om contact te krijgen. De telefonische helpdesk is nooit aanwezig. Lees meer