Mijn Klacht:
Ik kan niet inloggen op mijn paypal account wat je moet doen om contact te krijgen. De telefonische helpdesk is nooit aanwezig.
Gewenste Oplossing:
Als ik kontakt kan krijgen en mijn probleem opgelost wordt
Klacht: Kan account niet openen en helpdesk niet aanwezig.
[email protected] op 13 juni 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft problemen met het inloggen op zijn PayPal-account en kan geen contact krijgen met de helpdesk, die volgens hem nooit bereikbaar is. Dit leidt tot frustratie over de gebrekkige klantenservice.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
