Terug

Klacht: Geen contact met Paypal

Asterisk op 15 juni 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 15 juni 2020

Een gebruiker heeft meerdere pogingen gedaan om contact op te nemen met PayPal over een terugbetaling voor een aankoop waarbij hij is opgelicht, maar heeft geen reactie ontvangen. Ondanks het feit dat de eerste e-mail al drie weken geleden is verzonden, blijft de klant zonder antwoord en is telefonisch contact ook niet mogelijk. De gebruiker vindt de situatie onbeschoft, vooral gezien de omstandigheden rondom COVID-19.

Mijn Klacht:

Ik heb Paypal al 2 keer een mail gestuurd dat ik graag geld terug gestort wil krijgen van een website waar ik iets gekocht heb maar opgelicht ben. Totaal geen reactie van Paypal. De eerste mail is al zeker 3 weken gelden en telefonische zijn ze niet te bereiken. Er staat dat het langer kan duren dan normaal door de COVID-19 mar kom op zeg dit is gewoon onbeschoft.

Gewenste Oplossing:

Ik wil heel graag iemand spreken over dit probleem en het oplossen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Asterisk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Paypal

Andere klachten over Paypal

Alle klachten over Paypal →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over Paypal
Zo werkt het