Bij Online zijn in totaal 1.125 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 264 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Online. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Online biedt consumenten verschillende producten aan op het gebied van telefonie, internet en televisie. Toch ontstaan er bij Online ook wel eens klachten.... Lees meer >
U kunt een klacht over Online indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Online.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.125 klachten over Online ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Van de klachten over Online wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 264 van de 1.125 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Online gaan over Alles-in-1. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Online door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Online heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Online een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 332 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 1.125 klachten. Of Online betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Online reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Online abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Hermiz 203 op 11 januari 2017 over Online in de categorie Alles-in-1
Er werd gedurende 3 maanden dubbel abbonement gerekent. Ik heb wel 6 keer gebeld ( zijn erg moeilijk te bereiken) De medewerkers van Online beloven elke keer dat ze de klacht verhelpen. Vervolgens gebeurt er niets en ik moet daarom... Lees meer
Klacht van Peter Kervezee op 11 januari 2017 over Online in de categorie Alles-in-1
Mail van online.nl dd. 5.1.2017: 'Gefeliciteerd! Ons nieuwe netwerk maakt snelheden tot 100 Mbps mogelijk'. Sindsdien gemiddelde snelheid 40 Kbps. KILOBIT! Met als absoluut dieptepunt 2,4 Kbps. Klagen helpt niet, het antwoord: Geduld. Hoe is het mogelijk dat online.nl hiermee wegkomt? Lees meer
Klacht van Markstrolenberg op 11 januari 2017 over Online in de categorie Alles-in-1
Erste keer dat ze bij mij afboekten van mijn iban was dat een flink bedrag zoon 3 maanden in eens Was klant bij canaaldigitaal maar naar onze verhuizing kregen wij geen tv meer door internet viel streed weg , naar... Lees meer
Klacht van Magnumi64 op 11 januari 2017 over Online in de categorie Alles-in-1
We hebben al jaren internet en telefonie van Wanadoo/Orange/Online. Nooit problemen gehad. Echter de laatste 4/5 weken moeten we elke dag de modem resetten voor een internet/telefonie verbinding. Telefoon verbinding valt dan al binnen 30 minuten weg. Daarna begint de modem de... Lees meer
Klacht van Bouma2 op 10 januari 2017 over Online in de categorie Alles-in-1
Bij online had ik een ADSL abonnement voor onbepaalde tijd. Ik kreeg onlangs bericht van online dat ik 4 euro moest bijbetalen voor mijn email. Ik heb toen besloten om mijn abonnement om te zetten naar een Alles in 1... Lees meer
Klacht van Ytosun op 09 januari 2017 over Online in de categorie Alles-in-1
Ondanks diverse keren contact te hebben gehad en inmiddels een nieuwe zwarte modem gekregen te hebben blijft ons internet instabiel. Ik heb sinds de oplevering niks dan ellende met dit vreselijk product. Ik ben er nu helemaal klaar mee en... Lees meer
Klacht van Sbouhani. op 08 januari 2017 over Online in de categorie Alles-in-1
Bedrijf moeilijk bereikbaar Lees meer
Klacht van Decherubyn op 08 januari 2017 over Online in de categorie Alles-in-1
Ten onrechte twee abonnementen betalen en. Nul bereikbaarheid bij klacht Lees meer
Klacht van chengs op 05 januari 2017 over Online in de categorie Alles-in-1
ben een contract aangegaan met online va datum 15-06-2015 en ook zo per mail bevestigd gekregen. bij eerste afschrijving van mijn bankrekening hebben zij een week eerder in laten gaan ipv 15-6-2015 dus te veel zal ik dan betalen. Hierover... Lees meer
Klacht van said2500 op 04 januari 2017 over Online in de categorie Alles-in-1
Sinds ik verhuist ben heb online bedrijf me niet serieus genomen me bewindvoerder had in november contact met online hij zei me cliënt gaat verhuizen op 15december moest op nieuwe adres ... Lees meer