Mijn Klacht:

Er werd gedurende 3 maanden dubbel abbonement gerekent. Ik heb wel 6 keer gebeld ( zijn erg moeilijk te bereiken) De medewerkers van Online beloven elke keer dat ze de klacht verhelpen. Vervolgens gebeurt er niets en ik moet daarom ook hoge telefoonkosten betalen, omdat ik iedere keer opnieuw moet bellen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn dubbele abbonnements kosten heb terug gekregen.Ik ben ook pas tevreden als ik maar een keer per maand abbonnementskosten betaal.Het zou eveneens fijn zijn als ze beter te bereiken zijn!