Klachten over Online

Online biedt consumenten verschillende producten aan op het gebied van telefonie, internet en televisie. Toch ontstaan er bij Online ook wel eens klachten.... Lees meer >

86% van alle klachten opgelost. Nog 4 klachten nodig voor een plaats in de categorie Alles-in-1

86%
46 klachten gemeld
2 openstaande klachten
4 klachten in behandeling
40 klachten opgelost
2.6 /10
173 stemmen
173

Tijdslijn

Ik kan mijn opnames niet doorspoelen

Klacht van op 08 april 2019 over Online in de categorie Alles-in-1

Onlangs heb ik bij jullie een abonnement afgesloten van TV en Internet. Ik heb meermaals contact gehad over het onderwerp opnemen. Dit omdat ik het uiterst belangrijk vind om opnames te kunnen DOORspoelen. Meermaals gehoord dat je alle opnames, ongeacht de... Lees meer

tv storingen sinds aansluiting 7 maanden geleden

Klacht van op 23 maart 2019 over Online in de categorie Alles-in-1

diverse updates, nieuwe afstandsbediening en ontvanger verder is er nog altijd niet storingvrij te kijken. Klachtenformulier wordt niet beantwoord. Gemaakte afspraken om contact op te nemen wordt niet nagekomen. Twee weken geleden is concreet afspraak gemaakt om mij op de... Lees meer

Ik moet mijn huis verlaten en heb daarom online benaderd met de vraag of mijn contract zonder kosten kan worden ontbonden omdat ik nog geen nieuw adres heb. Volgens online moet ik de rest van het contract doorbetalen. Lees meer