Bij Online zijn in totaal 1.125 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 264 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Online. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Online biedt consumenten verschillende producten aan op het gebied van telefonie, internet en televisie. Toch ontstaan er bij Online ook wel eens klachten.... Lees meer >
U kunt een klacht over Online indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Online.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.125 klachten over Online ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Van de klachten over Online wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 264 van de 1.125 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Online gaan over Alles-in-1. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Online door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Online heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Online een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 332 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 1.125 klachten. Of Online betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Online reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Online abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Hagnaou op 27 januari 2017 over Online in de categorie Alles-in-1
Maanden lang onstabiel internet en soms helemaal geen verbinding Online is ook telefonisch niet bereikbaar..nergens een telefoon nummer te vinden !! Al jaren klant toen het nog geen Online heet.(orange) Lees meer
Klacht van Pffff zucht op 27 januari 2017 over Online in de categorie Alles-in-1
Online heeft afspraken gemaakt met mij na een zeer moeilijke start met kortingen . Deze zijn tot hedden niet correct uitgevoerd . Vandaag ook weer veelste verl afgeschreven van mijn bank rekening. Ook het internet is zo traag vliegt er... Lees meer
Klacht van wilfriedbaars op 24 januari 2017 over Online in de categorie Alles-in-1
Sinds het eerste uur klant van wanadoo en via overnames e.d. online geworden. Sinds 2015 ging alles giga slecht en had ik vaak geen internet. Oplossingen komen niet en uiteindelijk heb ik de overeenkomst opgezegd. Goed zoeken op de site... Lees meer
Klacht van Ingrid Damen op 20 januari 2017 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik kan mijn klantnummer niet achterhalen. En dat heb ik nodig om mij aan te melden voor een betaald e-mailadres. Dat is momenteel gratis, maar verdwijnt volgende week! En ik krijg geen contacst met Online.nl Lees meer
Klacht van nrajabali op 19 januari 2017 over Online in de categorie Alles-in-1
Wegens migratie bij online begin december 2016 ervaren we problemen . Vanaf dat moment geen internet twee weken lang en telefonie tot op heden niet. Wij hebben vaak met klantenservice gebeld. Wij werden door de medewerkers van het kastje naar... Lees meer
Klacht van pablo1 op 16 januari 2017 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik heb een verhuizing doorgegeven sinds 4 januari geen internet meer. Heb diverse malen gebeld. Ze beloven iedere keer dat het voor elkaar komt. Maar ik heb nog steeds geen internet. Als ik bel altijd wachttijden van minimaal 25 minuten met als langste 45... Lees meer
Klacht van Efish op 16 januari 2017 over Online in de categorie Alles-in-1
Dit is wat Online mij ongeveer meedeelt: Onze excuses dat wij u het gevoel geven dat wij u door de termijnstelling van 4 weken, een slechte back-up voorziening én het ontbreken van een for-warding service de knevel omleggen. Dat wij eerst een... Lees meer
Klacht van vdLeden op 14 januari 2017 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik heb vanaf het begin geen goede verbinding via internet en geen goede verbinding voor de tv. Tv loopt wel eens vast of het hele kastje doet het niet meer. Kan niet meer uit of wil niet meer naar een... Lees meer
Klacht van T.T op 12 januari 2017 over Online in de categorie Alles-in-1
Op het moment dat we niet meer via onze huistelefoon konden bellen, heb ik op 9 december 2016 gebeld met de klantenservice. Ik had een betalingsachterstand, dit heb ik diezelfde avond overgemaakt. ... Lees meer
Klacht van S.popal op 12 januari 2017 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik heb sends 2 weken problemen met internet en telefoon verbinding en hier over meerder malen contact genomen met online . Maar zonder resultaat zit ik nog met internet probleem. Ze reageren niet goed Heele slechte klantenservice geen Uuren lang achter de telefoon... Lees meer