Bij Online zijn in totaal 1.125 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 264 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Online. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Online biedt consumenten verschillende producten aan op het gebied van telefonie, internet en televisie. Toch ontstaan er bij Online ook wel eens klachten.... Lees meer >
U kunt een klacht over Online indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Online.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.125 klachten over Online ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Van de klachten over Online wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 264 van de 1.125 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Online gaan over Alles-in-1. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Online door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Online heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Online een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 332 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 1.125 klachten. Of Online betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Online reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Online abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van opgelichtdoor online op 03 januari 2017 over Online in de categorie Alles-in-1
sinds half oktober 2016 is mijn contract bij online.nl beëindigd en wel op mijn verzoek. ik heb de gehele maand oktober 2016 aan abonnementsgeld betaald. Na tientallen mailtjes heb ik tot aan de dag van vandaag, we schrijven nu 3... Lees meer
Klacht van Westerhuis C.J op 31 december 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
Beste medewerker van online.nl Betreft: Slechte service, terwijl we al 6 jaar klant zijn. Het verhaal: In augustus 2016 door online.nl gebeld om ons contract te verlengen. Dit was beter voor ons, (of toch misschien beter voor online.nl) Omdat we jaren lang internet... Lees meer
Klacht van [email protected] op 30 december 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
L.S. Op ons adres zit nog een lijn van KPN. Online kan daardoor niet leveren. Online wil wel leveren maar kan dat niet. Daarom ligt de fout niet bij Online waardoor de maandelijkse abonnementskosten wel betaald moeten worden, terwijl niet wordt... Lees meer
Klacht van Scherbateyev op 30 december 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik heb sinds 28 december een contract met Online.nl. Ze leveren niet waar ik SPECIFIEK om heb gevraagd en beweren zelf nu doodleuk wel te leveren wat is beloofd. Het gaat met name om Netflix. Ik wilde zeker zijn dat ik... Lees meer
Klacht van house7890 op 30 december 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
geen intenetverbinding sinds 7 september en geen reactie . alleen reactie wannneer de factuur moet worden betaald. Lees meer
Klacht van HRietveld op 29 december 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
Mijn ouders hebben een verhuizing aangevraagd van de internet dienst. Zij zouden 20 december 2015 verhuisd worden echter is dat niet gebeurt. Na diverse telefoontjes kregen zij te horen dat er administratief iets niet goed zou zijn gegaan en dat... Lees meer
Klacht van jlindeboom op 28 december 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
Eind 2013 sloot ik een contract met online.nl. Ze zouden me internet gaan leveren. Ik woonde destijds in een woning boven een woning. Men belde voor het aansluiten op welke lijn ze moesten leveren. Het was eenvoudig, de actieve lijn... Lees meer
Klacht van Sedat85 op 28 december 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
Ben 4 maanden terug verhuist tot op heden geen internet veel gebeld geschreven nog steeds geen internet!!! Lees meer
Klacht van marjan1944 op 27 december 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik heb een abonnement voor internet en bellen bij Online. Sinds 18 juni 2016 kan ik niet meer naar buiten bellen. Ondanks herhaalde mailtjes is mijn probleem op 27 december 2016 nog niet opgelost. Mailtjes duren 3 tot 7 dagen... Lees meer
Klacht van tijl op 23 december 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
Abonnement opgezegd op 22-10-1016 bericht gehad zou eindigen op 22-11-16. na deze datum geld van rekening gehaald met het nieuwe hogere Abonnements bedrag. Laten storneren door de bank.hierover een mail gestuurd over hoe en wat. Brief gekregen of dat wij... Lees meer