Bij Online zijn in totaal 1.125 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 264 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Online. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Online biedt consumenten verschillende producten aan op het gebied van telefonie, internet en televisie. Toch ontstaan er bij Online ook wel eens klachten.... Lees meer >
U kunt een klacht over Online indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Online.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.125 klachten over Online ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Van de klachten over Online wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 264 van de 1.125 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Online gaan over Alles-in-1. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Online door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Online heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Online een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 332 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 1.125 klachten. Of Online betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Online reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Online abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van P.Leloux op 04 april 2024 over Online in de categorie Alles-in-1
Meer dan een maand geleden heb ik glasvezel gekregen en is mijn dsl-verbinding afgesloten. De glasvezel heeft echter nooit gewerkt en nu heb ik dus al meer dan een maand geen internet met alles wat daarbij hoort.. Lees meer
Klacht van Lilian Dusee op 11 maart 2024 over Online in de categorie Alles-in-1
Heel de dag al slecht maa meestal geen wifi dus ook geen tv Nu maandag en er komt donderdag pas een monteur ik wil van dit abonnement af wat ze geven niet wat ze beloven. Lees meer
Klacht van HennydJ op 26 januari 2024 over Online in de categorie Alles-in-1
Op 23 januari 2024 ontving ik een e-mail van provider online.nl met de mededeling dat de tarieven van mijn abonnement en de snelheid van het internetverbinding zijn gewijzigd, dit is eenzijdig door online.nl gedaan zonder te waarschuwen. direct daarna ontving... Lees meer
Klacht van Crisvdwijst op 04 januari 2024 over Online in de categorie Alles-in-1
Voor mijn moeder (74) een aanvraag gedaan en zou 13 december worden aangesloten voor internet TV en telefoon (meegenomen nummer), Online.nl schuift het op KPN af die ons zou moeten contacteren. Inmiddels is er een monteur geweest die ook... Lees meer
Klacht van Niels Koolen op 06 december 2023 over Online in de categorie Alles-in-1
Donderdag 30 november zouden wij over gaan naar Online zo gezegd zo gedaan NOT dus....6 December kunnen wij pas gebruik maken van internet en tv 7 dagen heeft het geduurd.en wij krijgen compensatie van nog geen 6 euro jawel 6... Lees meer
Klacht van zcoezi op 04 oktober 2023 over Online in de categorie Alles-in-1
Sinds kort hebben wij een abonnement bij Online TV en na een paar dagen enorme spijt, Online.nl levert een afstandbediening die niet overeenkomt met de beschrijving. Tijdens TV kijken krijg je regelmatig een fout melding en dan staat het beeld... Lees meer
Klacht van botmanp op 12 september 2023 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik heb canaldigital via online.nl sinds afgelopen weekend (10-9-2023) kan ik geen TV meer kijken op de PC of de laptop want dan krijg ik de melding: AFSPEELFOUT probleem met het afspelen van de stream (W820) Lees meer
Klacht van [email protected] op 19 augustus 2023 over Online in de categorie Alles-in-1
Verschillende keren contact gezocht hoe nu de emailgegevens voor email ingesteld moeten worden voor uitgaande post dit is blijkbaar een probleem want niemand kan t beantwoorden dat mijn post verzonden wordt dit al ruim 2 jaar Graag de emailinstellingen voor uitgaande... Lees meer
Klacht van Charl Kroon op 02 augustus 2023 over Online in de categorie Alles-in-1
Online.nl is niet wat t laat zien bij aanmelden. Opnemen kan maar beperkt, terwijl dat nergens staat vermeld, menu werkt heel omslachtig, veel wachten , en vaak niet opstarten uit stand by stand, nu 5 weken geleden afgesloten .... Lees meer
Klacht van ColinCMB op 13 juli 2023 over Online in de categorie Alles-in-1
Op 4 juli zou ik gaan overstappen van de oude internetprovider met tv naar Online.nl dit alles met de overstapservice. Echter sindsdien heb ik geen enkele verbinding meer en schuift Online het alleen af op KPN zonder ook maar iets... Lees meer