Klacht: Zware trein over spoor bij oosthuizen huis trilt vandaag 6 februari om 11.10

Angenita verloop veen op 06 maart 2018 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

NS klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 6 maart 2018

Een inwoner van Oosthuizen ervaart trillingen in zijn huis door zware of lange treinen die over het spoor rijden. Deze trillingen veroorzaken schade aan de muren, en de klager zoekt naar een instantie om de situatie te melden en om een oplossing te vinden.

Mijn Klacht:

Er rijden af en toe zware treinen of te lange treinen over het spoor bij oosthuizen oosteinde
Het huis trilt en schud alle kanten op dit kan gewoon niet normaal zijn er komen scheuren in mijn muren wie of welke instantie kan ik hier over inlichten en mijn klacht daar over laten beslissen

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik het kan neerleggen en uitleggen dat dit niet kan

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten