Klacht: Zitplaatsen

Tifosl020 op 21 februari 2018 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

NS klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 21 februari 2018

Tijdens de spitsuren rijdt er slechts één treinstel op het traject Den Bosch - Geldermalsen, wat leidt tot overvolle treinen en veel reizigers die moeten staan. In de daluren worden er daarentegen wel twee treinstellen ingezet, wat niet als noodzakelijk wordt ervaren.

Mijn Klacht:

In de spitsuren rijdt er 1 treinstel op het traject den bosch – geldermalsen terwijl er dan heel veel mensen moeten staan en de treinen bomvol zittenZ Ondertussennwordt er op dit traject wel met 2 treinstellen gereden in de daluren, wanneer dit niet persé nodig is (zoals in de spits)

Gewenste Oplossing:

Genoeg zitruimtes in de spits. Als er twee treinstellen kunnen komen in daluren, kan dat ook in de spits toch?

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten