Klacht: woon schade

ton van de pol op 11 januari 2018 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

NS klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 11 januari 2018

Een inwoner meldt dat er spontaan scheuren in zijn huis ontstaan, waar hij al 40 jaar woont zonder eerdere problemen. Daarnaast barsten tegels als er zware goederentreinen passeren. Hij verzoekt NS om het probleem te komen onderzoeken.

Mijn Klacht:

Er ontstaan nu spontaan scheuren in mijn huis waar ik al 40 jaar woon en nog nooit last heb gehad van deze problemen.
zelfs tegels barsten spontaan als er zware goederen treinen passeren.
Ik wil dat NS dit probleem komt bekijken.

Gewenste Oplossing:

Als ik een oplossing voor dit probleem voorgelegd krijg.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten