Klacht: Weekend passagiers minder waarde.

Happymappy op 18 december 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

NS klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 18 december 2017

Een passagier uit de zorg- en hulpdiensten ervaart dat NS kantoorpassen meer waarde toekent dan de weekendpassen voor onregelmatige reizigers. Deze ongelijkheid wordt als teleurstellend en onterecht ervaren.

Mijn Klacht:

NS waardeert kantooren passagiers dan pasagiers die onregelmatig diensten draaien zo als (verpleegkundige/politie/beveiligers/brandweerman/ en meer helaas en triste is dat).
Dag.
te
bereiken via ([email protected])

Gewenste Oplossing:

Door de week en soms niet meer niet.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten