Mijn Klacht:
In Eindhoven de 7 januari 2018 de trein naar Schiphol via Breda om 09.14 om reden busdienst tussen Ehv. en den Bosch.
De trein kon in Breda niet verder, dus aan de balie info gevraagd hoe we naar Schiphol moesten. Daar verwezen ze ons door naar Roosendaal.
In Roosendaal weer Info gevraagd aan een medewerker van NS en middels zijn app teruggestuurd naar Breda.
Van Breda naar Rotterdam, daar had de trein naar Schiphol 10 minuten vertraging met het gevolg dat we het vliegtuig van 13.40 naar Fuertafentura gemist hebben.
Wij hadden het zo gepland dat we 3 uur voor vertrek op Schiphol zouden zijn.
Door het niet goed functioneren van het treinverkeer en de schamele informatie van de NS zijn we helaas pas dinsdagmorgen 9 januari op vakantie gegaan.
Dus 2 dagen verloren.
Gewenste Oplossing:
Dit ongemak heeft ons een handvol geld gekost,
Extra 2xtrein € 80.00
Omboeken reis € 183.00
Tijd niet op vak. € 259.80
---------------
Totaal € 525.80
Financieel tevreden als jullie per omgaande het geld overmaken op
Bankrekening NL07 INGB 0004 725540
tnv LG van Gerwen
