Klacht: vertraging

hans sprengers op 23 augustus 2018 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 23 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij vertrokken vol goede moed met onze toerkaart .
Na vertrek in Eindhoven konden wij niet verder dan Boxtel en moesten terug naar Eindhoven.
Hier konden wij de ic. nemen maar hadden een uur vertraging
Bij de info balie werd ons verteld Dat wij deze rit vergoed zullen krijgen
H.Sprengers 3528 0234 4277 7404
j.Sprengers 3528 0234 3812 1377

Gewenste Oplossing:

Wij zouden het leuk vinden als u een nieuwe rit op onze OV kaart zouden bij schrijven

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten