Mijn Klacht:
Goedemiddag,
Wat een leuk en relax dagje met de trein ipv met de auto naar Maastricht had moeten worden is er een
met ergenis geworden.
Namelijk: wij vertrokken om 9.05 uit Amsterdam en door uitval ging de trein niet verder dan Weert hier met ingezette bussen naar Roermond vandaar met de trein naar Maastricht aangekomen om 13.30 meer dan de helft van de dag al om.
Om 20.01 de trein terug weer uit val door wisselstoring nu niet verder dan Eindhoven
weer i gezette bussen naar s Hertogenbosch. Rijen dik met mensen stonden te wachten op de snelbussen zoals deze genoemd werden. Al met al
een lange dag met wachten en maar kort kunnen genieten van Maastricht.
Wij vinden het wel zo redelijk dat NS ons
schadeloos telt.
Met Vriendelijke groet,
Willie Pruimers
Gewenste Oplossing:
Schadeloos worden gesteld door vergoeding van de gemaakte treinkosten
en verloren tijd.
