Gertka-63 op 03 januari 2019 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Samenvatting wordt geladen...
De trein van Leiden CS naar Utrecht is na lang wachten helemaal uitgevallen (trein op 212019 van 16.52 uur). Claim wordt afgewezen omdat er helemaal geen vertraging zou zijn terwijl ik meer dan een half uur heb moeten wachten.
Vanavond 312019 ruim 2 uur proberen te chatten maar er kwam slechts één antwoord dat het erg druk was. Al die tijd wel het bericht ‘Graham is typing’.
Excuus en geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
