Terug

Klacht: Trein te vroeg vertrokken

Veraijzerm op 16 november 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 16 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 16 november 2017 kwam ik vanaf Zuilen naar Utrecht Centraal om daar over te stappen naar de sprinter naar Tiel van 12.05. De bus kwam om 12.02 aan op Utrecht Centraal Jaarbeurszijde waardoor ik mijn overstap makkelijk zou redden. Om 12.04 stond ik voor de trein die voor mijn neus dicht ging en wegreed. De conducteur keek mij nog aan maar hield de deuren dicht. Hierdoor kom ik te laat op een belangrijke afspraak.

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht een vergoeding aangezien ik deze trein moest halen en hierdoor niet op tijd op mijn bestemming kon zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten

Veelvoorkomende problemen met NS

Andere klachten over NS

Alle klachten over NS →

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer

Alle klachten in Openbaar Vervoer →
Meld uw Klacht over NS
Zo werkt het