Mijn Klacht:
Foto lijkt me duidelijk genoeg.
Gewenste Oplossing:
Verbetering.
JorisKlachtNl op 05 februari 2018 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Een reiziger heeft een klacht ingediend bij NS over de overvolle trein, waarbij een foto als bewijs is bijgevoegd. De reiziger geeft aan dat er geen zitplaatsen beschikbaar waren. De klacht is goedgekeurd.
Foto lijkt me duidelijk genoeg.
Verbetering.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.