Klacht: Toilet Rotterdam CS – vrouwen hygiëne

Baloukie op 03 februari 2019 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 3 februari 2019

Een vrouw ervaart onhygiënische omstandigheden bij de toiletten op Rotterdam Centraal, waar het bakje voor maandverband en tampons vaak vol is. Dit leidt tot onaangename situaties, waaronder zicht op vieze taferelen. Daarnaast merkt ze op dat een medewerker in de technische ruimte niet lijkt te letten op de situatie.

Mijn Klacht:

Het is niet de bedoeling dat je je maandverband of tampon door het toilet spoelt, maar zorg er dan ook voor dat het bakje wat daar voor bestemd is leeg is en niet dat de sluis of bakje van de klep al volgepropt zit, zodat je ook nog eens aankijkt tegen de bloederige taferelen van je voorgangsters.
Ik was blij dat ik mijn handen kon wassen … BAH!!! Je voelt jezelf soms al vies, maar dan is het echt niet leuk.
Toen ik weer naar het perron terug liep zag ik de deur van de technische ruimte open staan. Daar zat iemand te turen op een telefoon. Had waarschijnlijk net pauze … hoewel ik niet de illusie had, dat die bak ook net vol zat 😉

Gewenste Oplossing:

Dat soort zaken moet gewoon op tijd geleegd worden. Niet alleen voor een goede hygiëne, maar ook vanwege de nare luchtjes. Het is toch eventueel bloedcontact wat je op kunt lopen. En zoals gezegd - als die klep volgepropt zit, is dat echt niet van die dag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten