Mijn Klacht:

Op 25 mei 2016 sprak de regionale directeur NSR met een wethouder van de gemeente Hoorn o.a. af:
4l Toezegging 2 NS: er wordt strakker, zakelijker omgegaan met het personeel. Dus onpasbaar gedrag wordt afgestraft

Deze belofte wordt niet nagekomen.

Gewenste Oplossing:

Sedert het keerspoor HNK103 in Hoorn intensief wordt gebruikt voor het parkeren van sprinters regent het honderden klachten van omwonenden. Deze worden gemeld maar de overtredingen van afspraken nemen niet af. Wij kunnen u de teksten van de afspraken die wij van ILT hebben ontvangen toesturen. Ook kunnen wij u een uittreksel van de klachten soorten zenden.