Klacht: tijdschrift Spoor niet ontvangen

Heraldvdwerf op 11 september 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

NS klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 11 september 2017

Een klant heeft aangegeven de nieuwste editie van het tijdschrift Spoor niet te hebben ontvangen. Deze klacht is goedgekeurd door NS.

Mijn Klacht:

Ik heb de nieuwe editie van het blad Spoor niet ontvangen

Gewenste Oplossing:

als ik per ommegaande het blad ontvang

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten