Klacht over NS: Moeilijkheden bij opzeggen… KLACHT.nl

Klacht: Moeilijkheden bij opzeggen abonnement op keuze dagen

klager64924f69 op 18 oktober 2026 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

NS klantenservice

Meld uw Klacht over NS

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Categorie Openbaar Vervoer

Status Open

Datum 18 oktober 2026

Er zijn moeilijkheden ervaren bij het opzeggen van een abonnement bij NS. De klager geeft aan dat de opzegging op de dag zelf moet gebeuren en alleen telefonisch kan, wat door een drukke baan problematisch is. Dit leidt tot zorgen over een mogelijke verlenging van het abonnement, terwijl de klager het per 22-11 wil beëindigen.

Mijn Klacht:

Ik heb problemen ondervonden bij het opzeggen van mijn abonnement bij NS. Volgens de voorwaarden moet ik dit op de dag zelf doen, maar ik heb een drukke baan en kan hier niet altijd aan denken. Bovendien kan ik dit alleen telefonisch doen, wat voor mij extra moeilijkheden met zich meebrengt. Ik vind het onredelijk dat ik hierdoor mogelijk weer voor een jaar vastzit, terwijl ik mijn abonnement per 22-11 wil beëindigen.