Klacht over NS: telefonisch niet te bereiken… KLACHT.nl

Klacht: telefonisch niet te bereiken en veel te duur!

meijer- op 13 september 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

NS klantenservice

Meld uw Klacht over NS

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Categorie Openbaar Vervoer

Status Open

Datum 13 september 2017

Een klant heeft moeite gehad om de NS telefonisch te bereiken, waarbij hij meer dan een uur aan de lijn heeft gezeten zonder succes. Hij noemt de kosten van 50,90 cent per minuut onredelijk en uit zijn onvrede over de geboden service.

Mijn Klacht:

13 september, 12.00 uur. ik ben een uur bezig om de NS telefonisch te bereiken. Ik heb alle telefoonnummers gehad, ook van 50.90 cent per minuut! Er wordt niet opgenomen. Ik heb er meer dan genoeg van! Zeer slechte service!!!