Klacht: SPRINTERS BREUKELEN- AMSTERDAM

Klachtencentrum op 23 november 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 23 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De nieuwe dienstregeling voor 2018, die begin december al zal starten is ronduit belachelijk. Er wordt totaal geen rekening gehouden met de reizigers tussen Breukelen en Amsterdam. Fijn dat er voor een hoop mensen extra intercity’s gaan rijden. Maar zorg eerst dat de huidige trajecten op orde zijn. Een dubbele spoorlijn tussen Bijlmer Arena en Muiderpoort zal bijvoorbeeld een goede eerste stap zijn. Of laat de sprinters op tijd rijden in plaats van dat ze 7 van de 10 keer te vroeg wegrijden.

Alle mensen die nu tussen Breukelen en Amsterdam met de sprinter reizen zijn de dupe. Alles moet wijken voor de Intercity’s. Is elke 15 minuten niet goed genoeg?

Nu zijn jullie van plan twee sprinters 4 minuten na elkaar te laten vertrekken. Waarna je 26 minuten moet wachten en daarna weer twee sprinters met een tussentijd van4 minuten. Hoe dan. Ze moeten eens even normaal doen op kantoor bij de NS. Ik ben blij dat ik vanmorgen hoorde dat Arriva tegen de NS zal concurreren. Misschien dat zij wél naar de behoefte van iedereen kijken en niet enkel naar de mensen uit de steden.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de sprinters op tijd (of desnoods te laat) wegrijden en bovenal wanneer de NS rekening gaat houden met de sprinters op jet drukste traject van Nederland. Investeren in een dubbel spoor zal bijvoorbeeld al helpen tegen het vergeten kindje (= de sprinter).

Met vriendelijk groet. En vol verwachting. En hoop, vooral naïeve hoop.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten