Klacht: smerige bekleding van stoelen

Susan Jansen op 23 januari 2018 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 23 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dag,

Elke ochtend reis ik met de stoptrein van Dieren naar Arnhem.
Ik vertrek om 6.49 uur uit Dieren. Elke ochtend zit ik met mijn mooie kleren op smerige bekleding. De bekleding is op alle stoelen even smerig. Graag zou ik zien dat de bekleding van stoelen worden gereinigd of vervangen.
Vanochtend zat ik in treinstel 2962 in het voorste gedeelte. Bah wat was het vies.

Gewenste Oplossing:

Als de bekleding weer fris en schoon er uitziet.

Ik zie dat ik maar één foto kan toevoegen. Ik had graag ook de foto van het treinstel 2962 willen toevoegen zodat u weet dat ik in deze trein zat maar dat lukt niet. Dus alleen maar een foto van de stoelen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten