HVlemmings op 10 januari 2019 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Een reiziger meldt dat het invalidentoilet op station Den Haag CS op 9119 rond 22:00 in zeer slechte staat verkeerde, met ontlasting op de vloer en wanden. De klager heeft een foto gemaakt en verzoekt om contactgegevens om deze te kunnen doorsturen.
Vanavond 9119 rond 22:00 was de toestand in het invalidentoilet van Den Haag CS station vreselijk. Poep op de vloer en op de wanden. Ik heb een foto gemaakt, graag contactgegevens zodat ik die kan doorsturen.
Als de NS een quality control systeem opzet waaarbij de conditie van toiletten vaker wordt gecontroleerd en onmiddelijk actie wordt genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
