Klacht: ROESTRIJDEN

beekie1703 op 15 mei 2018 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 15 mei 2018

Een reiziger uitte zijn onvrede over een omroep in een drukke spitstrein, waarin werd aangekondigd dat er 'roestgereden' moest worden. Dit vond plaats op 14 mei op station Blaak, waardoor hij slechts een minuut had om over te stappen naar de trein naar Dordrecht. De conducteur hielp gelukkig door de deur nog even open te houden voor de reizigers.

Mijn Klacht:

Echt belachelijk dat je in een drukke spitstrein hoort omroepen dat er roestgereden moet worden van hogerhand. Doe dit aub met de laatste trein. Dit gebeurde gisteren 14 mei op Blaak met de trein naar Dordrecht van 17.10 uur. Had daardoor slechts 1 minuut de tijd om over te stappen.
Gelukkig hadden we een conducteur die de deur nog even voor een heleboel mensen open liet. Waarvoor mijnonze dank.

Gewenste Oplossing:

Als de NS zich opstelt als een dienstverlenend bedrijf en niet als een bedrijf waar winst maken ALLEEN belangrijk is. Zonder reizigers geen vervoersbedrijf, toch?

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten