Een reiziger op station Almere ervaart een vervelende situatie waarbij het poortje half open gaat en vervolgens dichtklapt, waardoor hij een klap op zijn hoofd krijgt. Dit resulteert in een pijnlijke ervaring en een zichtbaar letsel, wat de reiziger als zeer onaangenaam beschrijft.
Vandaag station Almere. Kaart er voor oké poortje gaat half open. Loop er door en poortje klapt met een gang mijn gezicht in. Bijna dacht ik ga van de wereld. Nu met direct een ei op mijn hoofd de trein in . Wat een vreselijke ervaring
Als de poortjes werken naar behoren
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
