A.van der Horst op 11 november 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Een reiziger ervaart problemen met de poortjes op station Hoofddorp, die niet openen bij het uitchecken met een e-ticket. Dit leidt tot onduidelijkheid over de te nemen stappen in dergelijke situaties.
Ga regelmatig Nasr Hoofddorp met een e ticket, echter de poortjes om het station uit te gaan gaan niet open met een e ticket! Wat te doen in zo’ geval?
Wanneer het poortje wel open gaat met mijn e ticket
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
