A.M.P.L. Smulders van Beers op 11 oktober 2018 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Samenvatting wordt geladen...
Ben al 2 dagen bezig, 5 telefoontjes, 2 medewerkers hebben al de hoorn erop gegooid. 1 heeft toegegeven dat ze continu storingen hebben.
Het overzetten lukt niet.
Het is een compleet zootje.
Als alles goed werkt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Na 1 uur en 45 minuten bellen, 2 dagen verder en 63 pogingen op Internet is het eindelijk gelukt mijn OV over te zetten in een Flex abonnement. Mijn kosten worden niet gerekend maar de NS rekent hiervoor ook nog € 10, SCHANDE !!!!!!
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Nu nog proberen het tegoed van mijn OV chipkaart terug te krijgen, hopelijk vragen ze hier geen adm. kosten voor.
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Triest, nooit een belletje, mailtje, brief of wat dan ook gehad.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
