Klacht: Overstap bus/trein

Anne2432 op 24 november 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 24 november 2017

Een reiziger heeft een klacht ingediend over de korte overstaptijd tussen bus en trein op station Maarheeze. Bij een vertraging van slechts drie minuten van de bus missen veel passagiers hun trein. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Overstap tussen bus en trein is veel te kort station Maarheeze. Bus hoeft maar 3 min te laat te zijn en heel veel mensen missen hun trein

Gewenste Oplossing:

Als de tijd weer zoals eerder wordt (5-10 min) dan kan je ook nog een kaart opladen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten